启动与关机问题
开机黑屏，只显示光标
可能原因：资源管理器未启动。尝试按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器，点击“文件”→“运行新任务”，输入
explorer.exe 并确定。
系统无法启动，提示“自动修复”循环
使用Windows安装盘或U盘启动，选择“修复计算机”→“疑难解答”→“高级选项”→“启动修复”。若无效，可尝试命令提示符执行：
bootrec /fixmbr、bootrec /fixboot。
蓝屏死机（BSOD）
蓝屏代码：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
多由驱动程序或内存问题引起。建议更新所有驱动（尤其是显卡、网卡），运行内存诊断工具（Windows自带），或使用蓝屏查看工具分析dump文件。
蓝屏后频繁重启
进入“高级启动选项”关闭自动重启，查看具体错误代码。可在“系统属性”→“高级”→“启动和故障恢复”中取消勾选“系统失败时自动重新启动”。
系统运行缓慢
开机速度慢
按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器，切换到“启动”选项卡，禁用不必要的开机启动项。建议保留杀毒软件和必要系统服务。
系统卡顿、响应迟缓
检查任务管理器中的CPU、内存、磁盘占用情况。清理临时文件（%temp%），关闭后台程序，或进行磁盘碎片整理（机械硬盘适用）。
网络连接问题
无法连接网络，提示“DNS服务器未响应”
尝试更改DNS为公共DNS，如 8.8.8.8（Google）或 114.114.114.114（国内）。在“网络和共享中心”→“更改适配器设置”中修改对应连接的IPv4属性。
Wi-Fi图标消失或无法搜索信号
检查飞行模式是否开启；在设备管理器中查看无线网卡是否被禁用或驱动异常；尝试重启“WLAN AutoConfig”服务。