1. 基本检查与重启
- 强制重启：长按电源键10秒以上强制关机，等待几秒后重新开机
- 检查外接设备：拔掉U盘、移动硬盘、打印机等非必要外接设备
- 检查电源：确保电源线连接正常，笔记本检查电池电量
2. 进入安全模式
安全模式可以排除第三方软件干扰，帮助诊断问题：
- 重启电脑，在Windows启动徽标出现前长按电源键关机，重复此操作2-3次
- 系统会自动进入"自动修复"界面
- 选择"疑难解答" → "高级选项" → "启动设置" → "重启"
- 重启后按F4选择"启用安全模式"
提示：在安全模式下，您可以卸载最近安装的软件或驱动程序，这些可能是导致问题的原因。
3. 使用启动修复
Windows自带的修复工具可以自动检测和修复启动问题：
- 通过上述方法进入"自动修复"界面
- 选择"疑难解答" → "高级选项" → "启动修复"
- 按照提示完成修复过程
4. 系统还原
如果之前创建过还原点，可以尝试恢复到之前正常的状态：
- 进入"自动修复"界面后选择"疑难解答" → "高级选项" → "系统还原"
- 选择一个在问题出现之前的还原点
- 按照向导完成还原过程
5. 其他解决方案
- 检查硬盘：进入命令提示符（高级选项中），运行
chkdsk C: /f /r检查磁盘错误
- 修复引导记录：在命令提示符中运行
bootrec /fixmbr和bootrec /fixboot
- 重置系统：作为最后手段，可以选择"重置此电脑"，可以选择保留或删除文件
预防建议
- 定期创建系统还原点
- 重要数据定期备份
- 谨慎安装来源不明的软件
- 保持系统和驱动程序更新