很多用户在使用 Microsoft Word 时，可能会突然发现顶部的“文件”选项卡不见了，导致无法保存、打开或打印文档。这通常不是软件损坏，而是界面设置被意外更改。以下是常见原因及解决方法。
1. 检查是否处于全屏/专注模式
按键盘上的 Esc 键退出全屏模式，或点击右上角的“退出专注模式”图标。
2. 展开功能区
双击任意选项卡（如“开始”、“插入”），或按 Ctrl + F1 切换功能区显示状态。
3. 确认使用的是桌面版 Word
网页版 Word（Office Online）界面不同，部分功能受限。建议下载安装 Microsoft 365 或 Office 桌面版。
4. 修复 Office
打开“控制面板” → “程序和功能” → 找到 Microsoft Office → 选择“更改” → 点击“快速修复”或“联机修复”。
如果以上方法无效，可尝试重启 Word 或电脑，或新建一个用户配置文件排除个性化设置干扰。